Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên top78, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán để xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thông tin tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
top78 Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Telegram, email hoặc live chat để đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý trong vài giờ làm việc. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt và giải thích các bước tiếp theo nếu cần bổ sung giấy tờ.

Telegram hỗ trợ Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của top78, gửi số điện thoại và nội dung yêu cầu, đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và trả lời trong vài giờ.
Email bảo mật Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem hoặc xóa, chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính qua OTP.
Live chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trên giao diện top78, chọn mục quyền riêng tư, nhân viên sẽ hướng dẫn cách gửi yêu cầu và thời gian xử lý dự kiến.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi dùng SSL cho các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, yêu cầu OTP khi rút tiền và ghi nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Nhân viên chỉ xem dữ liệu khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu thanh toán và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL khi truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ top78.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi tài khoản bị xâm nhập.
Nhật ký đăng nhập Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập, nếu phát hiện truy cập lạ sẽ tạm khóa tài khoản và thông báo qua SMS.
Lưu trữ giới hạn thời gian Dữ liệu giao dịch chỉ lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo luật hiện hành, sau đó sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống an toàn.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram kèm số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi xác nhận số dư ví bằng không và không có tranh chấp.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và với cơ quan chức năng nếu luật yêu cầu.

Cookie giúp nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn tắt cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập và mất một số tính năng cá nhân hóa.

Có, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Giao dịch được mã hóa SSL, chỉ lưu mã tham chiếu để đối chiếu khi bạn yêu cầu hỗ trợ.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, liên hệ hỗ trợ qua Telegram để khóa tạm tài khoản, chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và khôi phục nếu phát hiện bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.